今年以来，菱湖街道进一步压实工作责任，全面强化部署工作安排，推动城乡居民基本医疗保险、大病保险、医疗救助三重制度保障走深、走实，用好“三个加法”确保医保民生工程平稳运行、有序推进，切实筑牢民生底线。

　　问题导向+区域特点，突出重点落实宣传。街道根据实际情况，牢牢把握辖区特点，立足人口多、尤其是老年人口多、年轻人大多外出务工的现状，围绕区域特点，靶向施策，聚焦医保民生工程宣传问题。一是建立定向台账，对辖区内老年人口进行摸排，不定时更新，对具体情况做到心中有数；二是设立医保专项服务台，为前来办事的居民提供专门咨询服务，并做好记录便于追踪溯源，实现有的放矢精准宣传；三是加强联系，积极与老人家人沟通，密切关注老人动态情况，及时缴纳医保，获得民生保障。

　　目标导向+联动合作，建立机制强化担当。街道积极探索和拓展宣传对接渠道，建立多方联动机制，落实责任到人，疏通交流平台，充分发挥基层的作用。一是成立服务小组，细化分解任务，定期开展学习培训，建立考核机制，提高经办人能力和水平；二是充分发挥网格员的作用，打通医保民生服务“最后一公里”，利用平常巡逻、上门入户的契机，深入了解情况，点对点进行宣传；三是注意部门对接，每月与民政部门进行沟通，掌握辖区低保等特殊人群的变化，以便及时作出调整。

　　结果导向+政策兜底，筑牢底线打稳根基。街道从便民、惠民的角度出发，紧紧围绕为困难群众切实减轻医疗负担为首要目标，持续推广和应用电子凭证，加快医疗保障信息化进度。一是建立绿色通道，做好便民服务，为线上操作有困难的群众提供人工服务；二是做好政策解释工作，对新生儿医保、门诊住院报销等具体情况进行解释说明；三是密切关注城市低保、三无人员等特殊群体，做到应保尽保、不漏一人，助力乡村振兴战略全面推进，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。